Em nossos programas, estamos comprometidos em fornecer uma experiência de aprendizado de alta qualidade. No entanto, entendemos que pode haver circunstâncias em que você precise solicitar um reembolso. Estes Termos de Reembolso descrevem nossa política e procedimentos para solicitações de reembolso.

1. Garantia de satisfação de 60 dias
Oferecemos uma garantia de satisfação de 60 dias para nossos programas. Se você não estiver satisfeito com nossos programas por qualquer motivo, poderá solicitar um reembolso total em até 60 dias a partir da data da compra.

2. Condições de reembolso
Para que um reembolso seja concedido, as seguintes condições devem ser atendidas:
A solicitação de reembolso deve ser feita em até 60 dias corridos a partir da data da compra.
Os reembolsos serão concedidos apenas para o valor pago por nossos programas, excluindo quaisquer taxas de transação ou outros custos adicionais e de terceiros.

3. Procedimento para solicitar um reembolso
Para solicitar um reembolso, siga as etapas abaixo:
Envie uma mensagem para nossa equipe de suporte: contact@moreknowledge.site
Inclua as seguintes informações em sua mensagem:
Seu nome completo.
Data da compra do nosso programa.
Motivo da solicitação de reembolso.
Nossa equipe de suporte analisará sua solicitação e entrará em contato com você em até 48 horas úteis pelo endereço de e-mail fornecido por você com a decisão sobre o reembolso.

4. Processamento de reembolso
Se sua solicitação de reembolso for aprovada, o valor será creditado de volta no método de pagamento original usado para a compra. O tempo que leva para o reembolso aparecer em sua conta pode variar dependendo do método de pagamento e das políticas da instituição financeira.
Não somos responsáveis ​​por atrasos no processamento de reembolsos causados ​​por instituições financeiras.

5. Exceções
Solicitações de reembolso feitas após o período de 60 dias a partir da data da compra não serão elegíveis.
Reembolsos não serão concedidos a usuários que violarem nossos Termos de Serviço ou Política de Privacidade.

6. Alterações nos Termos de Reembolso
Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar estes Termos de Reembolso a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando os novos Termos de Reembolso em nosso site. Seu uso contínuo de nossos programas após quaisquer modificações constitui sua aceitação dos novos Termos de Reembolso.

7. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

contact@moreknowledge.site